LACONISTIQ
Оставьте Ваши контактные данные, наш менеджер свяжется с вами.
Laconistiq
Оформить покупку
Товар:
МИКРОПЛИНТУС L MAX
Цвет:
Белый матовый
+
-
Какое количество профиля вам необходимо?
Заявка успешно отправлена
Публичный договор-оферта купли-продажи товаров
Термины и определения
Покупатель:
- Оптовый покупатель - юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для предпринимательской деятельности;
- Розничный покупатель - полностью дееспособное физическое лицо имеющие намерение заказать или приобрести Товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для личного использования.
- Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Периметр Групп».
Клиент- Оптовый покупатель и Розничный покупатель
Сайт LACONISTIQ (далее Сайт) - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://laconistiq.ru/, на котором представлены Товары для Клиентов. Сайт предлагает:
- Оптовым покупателям оформить Заказ
- Для Розничных покупателей оформление Заказа и заключение договора розничной купли-продажи осуществляется в Интернет-магазине LACONISTIQ STORE.
Интернет магазин LACONISTIQ STORE (далее Интернет Магазин) - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://laconistiq.store/, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Розничным покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Розничным Покупателям.
Товар -объект материального мира, не изъятый из оборота и доступный к заказу на Сайте.
Заказ (или Заказы) — сформированный Клиентом перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара (и сопутствующих Услуг), объединенный одним номером, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, производителе (-лях), сроке (-ах) и способе доставки, цене, а также прочих условиях доставки и оплаты Товара.
Подтверждение Заказа (Подтверждение Заказа Продавцом) — направление Продавцом Клиенту сообщения о принятии Заказа к исполнению и/или согласовании условий исполнения Заказа (ассортимент, количество, цена, сроки, доставка, оплата) посредством Личного кабинета, e-mail, телефона, SMS, мессенджеров либо иным способом, используемым Продавцом и позволяющим идентифицировать Заказ.
Акцепт для Оптового покупателя - полная либо частичная оплата счета, выставленного Продавцом Оптовому покупателю, в размере и в срок, указанные в счете. Выставление счета (направление счета Оптовому Покупателю) является предложением заключить Договор и не является подтверждением наличия товара на складе, если прямо не указано иное в счете/подтверждении заказа. В случае неоплаты счета в срок, указанный в счете, счет считается аннулированным, а обязательства Продавца по поставке Товара не возникают. Существенные условия каждой поставки (ассортимент, количество, цена, сроки, доставка и оплата) согласуются сторонами в подтверждении Заказа и/или в счете, спецификации, УПД/накладной либо иной переписке/документах, признаваемых сторонами
Оформление Заказа Розничным Покупателем (Заявка) - действия Розничного Покупателя по заполнению формы Заказа на Сайте и нажатию кнопки «Оформить заказ» (или аналогичной), которые означают направление Продавцу заявки (оферты Покупателя) на приобретение выбранных Товаров на условиях настоящего Договора.
Подтверждение Заказа Продавцом — направление Продавцом Розничному Покупателю сообщения (в Личном кабинете, по e-mail, телефону, SMS/мессенджеру либо иным способом) о принятии Заказа к исполнению. Договор считается заключенным с момента Подтверждения Заказа Продавцом.
В случае, если Розничный Покупатель произвел оплату до подтверждения Заказа, такая оплата считается авансовым платежом. До момента подтверждения Заказа Продавец вправе отказать в принятии Заказа к исполнению и/или предложить изменение условий Заказа (в том числе по составу/количеству, сроку, способу доставки) при отсутствии товара, выявлении технической ошибки (в цене/описании/наличии), невозможности доставки и по иным объективным причинам. При отказе Продавца от принятия Заказа к исполнению Продавец возвращает полученный аванс в полном объеме способом, которым произведена оплата (если технически возможно), в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
Курьерская служба доставки — подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Клиента.
1. Общие положения
1.1. Сайт и Интернет магазин принадлежат и администрируются Обществом с ограниченной ответственностью «Периметр Групп».
1.2. Настоящий документ является предложением Продавца заключить договор на изложенных условиях и размещен в сети Интернет на Сайте.
1.2.1. Для Розничных Покупателей (B2C) настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2.2. Для Оптовых Покупателей (B2B) сведения о Товарах и ценах, размещенные на Сайте, носят информационный характер и являются приглашением делать оферты (п. 1 ст. 437 ГК РФ), если иное прямо не указано Продавцом. Существенные условия каждой поставки (ассортимент, количество, цена, сроки, доставка и оплата) согласуются сторонами в подтверждении Заказа и/или в счете, спецификации, УПД/накладной либо иной переписке/документах, признаваемых сторонами.
1.3. Клиенту предоставляется информация, размещенная на Сайте/в Интернет-магазине, а также иная информация, подлежащая предоставлению в соответствии с законодательством РФ
1.4. При проставлении дополнительной отметки (чек-бокса) при регистрации и/или оформлении Заказа Клиент предоставляет Продавцу согласие на получение рекламных сообщений Продавца (ООО «Периметр Групп») по указанным Клиентом каналам связи (SMS, push, e-mail, мессенджеры, телефонные звонки) в соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе».
1.5 Клиент вправе в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных сообщений Продавца. Отказ от рекламных сообщений не распространяется на сервисные сообщения, необходимые для исполнения Заказа (статусы Заказа, уведомления о доставке/оплате и т.п.).
1.6 Отказ от рассылки может быть осуществлен: (1) через Личный кабинет (при наличии технической возможности); (2) по ссылке «Отписаться» в электронном письме (при наличии); (3) путем направления запроса на e-mail OPT@LACONISTIQ.RU с адреса/номера, на которые осуществляется рассылка, с темой «Отписка» и указанием контактных данных для идентификации; (4) через форму обратной связи/чат на Сайте (при наличии).
1.7 Продавец прекращает рекламную рассылку в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения корректного запроса.
1.8 К отношениям между Продавцом и Клиентами:
1.8.1 К отношениям с Оптовыми покупателями применяются нормы ГК РФ (глава 30 «Купля-продажа», § 3 «Поставка»), а также иные нормы законодательства РФ в части, подлежащей применению.
1.8.2 К Розничным покупателям применяются ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), о возмездном оказании услуг (глава 39), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463
1.9 В случае проведения рекламно-маркетинговых мероприятий стимулирующего характера (рекламных акций), в условиях указанных мероприятий, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара в период проведения соответствующего мероприятия. Указанные условия являются неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, принимающих условия в рекламно-маркетинговых мероприятиях. Оформление Заказа на Товар, участвующий в акции и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Клиента с условиями соответствующего мероприятия.
1.10 В случае несогласия Клиента с условиями настоящего Договора Клиент обязан прекратить оформление Заказа.
2. Оформление Заказа на сайте
2.1. Для оформления Заказа на сайте:
2.1.1 Оптовому покупателю необходимо указать действующий номер мобильного телефона и/илиадрес электронной почты на сайте https://laconistiq.ru
2.1.2Розничному покупателю необходимо указать действующий номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты в Интернет магазине https://laconistiq.store/
2.2. Оформляя Заказ, Клиент дает согласие на обработку предоставляемых данных, включая персональные.
2.3. Заполнение регистрационной формы на Сайте или в Интернет магазине является выражением добровольного согласия Клиента на предоставление его персональных данных, а также подтверждением ознакомления с Политикой конфиденциальности.
2.4. Продавец не вносит изменения в регистрационные данные Покупателя и не удаляет их по собственной инициативе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, Политикой обработки персональных данных, а также случаев, когда такие действия необходимы для исполнения настоящего Договора, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, исправления очевидных ошибок в данных, либо по обращению Покупателя.
2.5. Оформляя Заказ, Клиент предоставляет Продавцу согласие на использование предоставляемых данных, включая персональные данные, в следующих целях:
- Для направления Клиенту электронных писем и/или коротких текстовых сообщений, содержащих информацию о Заказе,
- Для исполнения обязательств перед Клиентом в соответствии с Договором, включая направление ответов на обращения Клиента;
2.6. В случае проставления дополнительной отметки в отдельном поле (окне, чек-боксе) при регистрации и оформлении Заказа на сайте, Клиент предоставляет Продавцу согласие на использование предоставляемых данных, включая персональные данные, также в следующих целях:
- Для определения эффективности и совершенствования порядка исполнения обязательств Продавцом;
- Для направления Покупателю электронных писем и/или коротких текстовых сообщений, содержащих информацию об иных товарах и услугах, доступных к заказу на Сайте;
- Для направления сообщений о целевых рекламных кампаниях и сервисных предложениях, а также сообщения, направленные на определение эффективности и совершенствования контента и рекламных материалов.
3. Оформление Заказа. Сроки исполнения
3.1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте - для Оптового покупателя, в Интернет магазине - для Розничного покупателя или посредством обращения к оператору по номерам телефона, по электронной почте, указанным на Сайте и в Интернет магазине в разделе «Контакты», или путем запроса через форму отправить заявку, с заполнением личной информации (номер телефона, адрес электронной почты) имя.
3.2. Для оформления заказа в Интернет магазине
3.2.1 Розничному покупателю необходимо:
- Выбрать Товары из ассортимента, представленного в Интернет магазине и добавить их в Корзину путем нажатия соответствующей кнопки на странице Товара.
- Перейти в Корзину и нажать кнопку «Оформить».
- Предоставить необходимые данные, запрашиваемые системой Интернет магазина
- Выбрать способ доставки из доступных на момент оформления Заказа, при необходимости указать адрес, дату и время доставки.
3.2.2 Для оформления заказа на Сайте Оптовому покупателю необходимо:
- Выбрать Товары из ассортимента, представленного на Сайте
- Оформить Заказ путем нажатия соответствующей кнопки на странице, указав номер телефона и/или адрес электронной почты.
3.3 Информация о Товарах, порядке оформления Заказа, оплате, доставке и возврате размещается на Сайте и/или доводится до сведения Покупателя иными способами. Продавец предоставляет Покупателю информацию в объеме, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
3.4. По инициативе Клиента или Продавца возможна отмена (аннулирование) Заказа либо отдельной позиции Заказа. Продавец вправе отменить Заказ (либо его часть) до передачи Товара, если исполнение Заказа объективно невозможно либо существенно затруднено, в том числе при отсутствии Товара, выявлении технической/арифметической ошибки (в цене/описании/наличии), невозможности доставки выбранным способом, отказе/невозможности обработки платежа, наступлении форс-мажорных обстоятельств. При отмене оплаченного Заказа Продавец возвращает полученные денежные средства в порядке и сроки, установленные законодательством РФ для Розничного покупателя либо настоящим Договором/счетом для Оптового покупателя.
3.5. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (в случае наступления обстоятельств, препятствующих совершению доставки в место нахождения Покупателя и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери заказа при доставке, отсутствии данного Товара, непоступления Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец уведомляет Клиента, а Клиент вправе согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового заказа, если на момент оформления заказа Товар есть в продаже.
3.6 В случае отмены (аннулирования) Заказа и оформления Клиентом нового Заказа цена Товара определяется на дату Подтверждения нового Заказа Продавцом; компенсация разницы в цене не производится.
3.7 Сроки передачи/отгрузки Товара:
3.7.1. Для Розничного покупателя: сроки комплектации и передачи Товара службе доставки/курьеру исчисляются с момента Подтверждения Заказа Продавцом (если иной момент не указан в Заказе/сообщении Продавца).
3.7.2. Для Оптового покупателя: сроки отгрузки исчисляются с момента поступления оплаты по счету (если применимо) и Подтверждения Заказа/наличия Товара Продавцом, если иной порядок не согласован сторонами в счете/спецификации.
4. Условия доставки Заказа
4.1. Доставка Заказов осуществляется Курьерской, Логистической или Почтовой службами доставки, а также на условиях самовывоза. Возможность осуществления доставки до адреса Клиента определяется в момент оформления Заказа, при этом согласованным способом доставки считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов доставки при оформлении Заказа или при согласовании с Продавцом посредством электронной почты, телефона, мессенджера.
4.2. Доставка Заказов Курьерской службой осуществляется в пределах г. Москвы и Московской области согласно установленным правилам, которые уточняются при каждом оформлении Заказа. Доставка Товара Курьерской службой осуществляется до конкретного адреса, указанного Клиентом при оформлении Заказа на Сайте или в Интернет магазине. Передача Заказа по иному адресу допускается только при предварительном согласовании с Продавцом и получении от Клиента уведомления в форме, позволяющей идентифицировать Клиента и Заказ (e-mail, Личный кабинет, мессенджер с номера/аккаунта Клиента, указанного при оформлении Заказа).
4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших по причинам, не связанным с виновными действиями Продавца. Об изменении сроков доставки Продавец проинформирует Клиента в порядке, предусмотренном п. 4.4 Договора.
4.4 В случае необходимости изменения сроков доставки или забора Заказа на условиях самовывоза, Продавец незамедлительно уведомляет Клиента об изменении условий с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации, или по телефону. Ответ Клиента, полученный по электронной связи или по телефону, фиксируется в истории исполнения Заказа.
4.4.1 Для Розничного покупателя:
- В случае, если после оформления Заказа возникла объективная невозможность доставки на первоначально согласованных условиях (в том числе изменение тарифов/условий службы доставки, отсутствие технической возможности доставки по адресу, ограничения перевозчика, ошибки в адресе, иные обстоятельства, не зависящие от Продавца), Продавец уведомляет Розничного Покупателя и предлагает альтернативные условия (срок/способ/стоимость доставки).
- Изменение условий доставки по такому Заказу допускается только при явном согласии Розничного Покупателя (в Личном кабинете, по e-mail, в мессенджере либо иным согласованным способом).
- При отказе Розничного Покупателя от предложенных условий либо при неполучении ответа в разумный срок Продавец вправе отменить Заказ до передачи Товара и возвратить полученные денежные средства в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
4.4.2Для Оптового покупателя:
- Если Заказ не оплачен (счет не акцептован) и Продавец не может исполнить Заказ на первоначальных условиях доставки/отгрузки, Продавец уведомляет Оптового покупателя и предлагает новые условия. При отсутствии согласования Заказ считается отмененным, обязательства Продавца по поставке не возникают.
- Если Заказ оплачен и для исполнения Заказа требуется согласование измененных условий (в т.ч. доставки/отгрузки), Продавец направляет Оптовому покупателю уведомление с предложением согласовать изменения. При неполучении ответа в течение 5 (пяти) рабочих дней Продавец вправе приостановить исполнение до получения ответа.
- Если Оптовый покупатель не выходит на связь и/или не принимает меры к получению/отгрузке Товара в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты уведомления Продавца о готовности Товара к отгрузке, Продавец вправе отменить Заказ и возвратить полученную оплату за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов на хранение/доставку (если такие расходы были согласованы или их взыскание допускается законом), либо вернуть оплату в полном объеме — по своему выбору. Возврат осуществляется на расчетный счет Оптового покупателя, с которого поступила оплата, если иной порядок не согласован сторонами.
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту:
4.5.1 Для Оптового покупателя:
4.5.1.1 Самовывоз со склада (пункта выдачи) Продавца. Риск переходит к Оптовому покупателю с момента фактической передачи Товара Оптовому покупателю (его представителю/перевозчику) на складе Продавца, что подтверждается подписанием товаросопроводительных документов (УПД/товарной накладной/акта приема‑передачи) либо иным документом, подтверждающим выдачу Товара.
4.5.1.2 При доставке силами Продавца (Курьерская служба Продавца) до адреса Оптового Покупателя, риск переходит к Оптовому покупателю с момента фактической передачи (вручения) Товара Оптовому покупателю (его представителю) по адресу доставки, что подтверждается подписанием УПД/товарной накладной/акта приема‑передачи либо отметкой о получении в ином документе Продавца.
4.5.1.3 При доставке с привлечением третьих лиц (перевозчик/транспортная компания), если применяется, риск переходит к Оптовому покупателю с момента передачи Товара первому перевозчику, что подтверждается транспортной накладной/экспедиторской распиской/квитанцией (реестром приема отправлений) либо иным документом перевозчика, если иное прямо не согласовано сторонами.
4.5.2 Для Розничного покупателя:
4.5.2.1 При продаже Товара дистанционным способом риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Розничному покупателю с момента передачи Товара Розничному покупателю (либо указанному им получателю), то есть с момента фактического вручения Товара.
4.5.2.2 До момента фактического вручения Товара Розничному покупателю ответственность за сохранность Товара при доставке несет Продавец, включая случаи доставки с привлечением логистических служб, почтовых операторов и иных перевозчиков.
4.5.2.3 Подтверждением факта вручения Товара является подпись Розничного покупателя (получателя) в документах службы доставки/перевозчика либо иная предусмотренная перевозчиком фиксация вручения (в том числе электронная).
4.6. В случае недоставки Заказа все вопросы решаются
4.6.1 С Оптовым покупателем согласно Гражданскому кодексу РФ (ГК РФ), Транспортным уставам и кодексам. Транспортные документы: Перевозка оформляется транспортной накладной, товарно-транспортной накладной (ТТН) или универсальным передаточным документом (УПД).
4.6.2 С Розничным покупателем согласно Гражданскому кодексу РФ, Закону РФ «О защите прав потребителей», а также Правил продажи товаров дистанционным способом
4.7. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Заказа, в зависимости, в том числе, от адреса доставки и физических габаритов Заказа, и доводится до сведения Клиента.. С тарифами на доставку Заказов Курьерской службой Покупатель может дополнительно ознакомиться в Интернет магазине или обратившись по адресу OPT@LACONISTIQ.RU
4.8. При доставке Заказа Курьерской службой, Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
4.9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа Курьерской службой, вправе потребовать доверенность и/или документ, удостоверяющий личность Клиента, а также потребовать указать реквизиты предоставленные Клиентом или Получателем документа, удостоверяющего личность Клиента или Получателя на товарной накладной к Заказу.
4.10 Приемка Товара для Розничного покупателя. Внешний вид, комплектность, скрытые недостатки:
4.10.1 При получении Товара Розничный покупатель обязан осмотреть Товар и упаковку, проверить внешний вид, комплектность, количество, ассортимент и отсутствие видимых повреждений, а также соответствие Заказу.
4.10.2 В случае выявления при получении Товара несоответствий по количеству/ассортименту/комплектности либо видимых повреждений упаковки или Товара Розничный покупатель обязан незамедлительно заявить об этом при приемке и обеспечить фиксацию выявленных несоответствий (в том числе путем внесения соответствующих отметок в документы о получении/доставке, составления акта с представителем службы доставки/курьера Продавца, а также по возможности фото- или видеофиксации).
4.10.3 Подписание Клиентом документов о получении Товара (либо иное подтверждение получения) без замечаний подтверждает, что на момент передачи Товара Розничному покупателю видимых повреждений Товара/упаковки и явных несоответствий по комплектности/количеству (которые могли быть выявлены при обычном осмотре) не обнаружено.
4.10.4 При этом подписание документов о получении Товара не лишает Розничного покупателя права предъявлять требования, связанные со скрытыми недостатками Товара, недостатками, выявленными в процессе эксплуатации, а также иными требованиями, предоставленными Клиенту законодательством РФ о защите прав потребителей.
4.11 Приемка Товара для Оптового покупателя. Внешний вид, комплектность, скрытые недостатки:
4.11.1 Оптовый покупатель обязан обеспечить приемку Товара по количеству, ассортименту, комплектности, таре/упаковке, маркировке и внешнему виду (наличию видимых повреждений) при передаче Товара. Приемка производится путем сверки Товара с Заказом/спецификацией и товаросопроводительными документами (УПД/товарная накладная/ТОРГ‑12, при наличии — транспортная накладная, упаковочный лист).
4.11.2 При самовывозе Товара со склада (пункта выдачи) Продавца приемка осуществляется Оптовым покупателем (его представителем/перевозчиком) в момент выдачи Товара. Подписание УПД/товарной накладной/акта приема‑передачи без замечаний означает, что Товар принят по количеству, ассортименту, комплектности, таре/упаковке и внешнему виду, и претензии по указанным основаниям в дальнейшем не подлежат удовлетворению, кроме случаев скрытых недостатков.
4.11.3 При доставке силами Продавца приемка осуществляется Оптовым покупателем (его представителем) в момент вручения Товара по адресу доставки. Подписание УПД/товарной накладной/акта приема‑передачи без замечаний означает принятие Товара по количеству, ассортименту, комплектности, таре/упаковке и внешнему виду, и претензии по указанным основаниям в дальнейшем не подлежат удовлетворению, кроме случаев скрытых недостатков.
4.11.4 При доставке через перевозчика Оптовый покупатель обязан при получении груза у перевозчика проверить целостность упаковки, количество мест, наличие/сохранность пломб (при наличии), а также соответствие данных транспортным документам.
4.11.5 Претензии, связанные с видимыми повреждениями груза/упаковки, недостачей мест, нарушением пломб, должны быть заявлены Оптовым покупателем в момент получения груза у перевозчика и зафиксированы: отметками в транспортных документах и/или составлением акта перевозчика (коммерческого акта/акта общей формы/акта расхождений — в зависимости от правил перевозчика) с последующей передачей копий таких документов Продавцу.
4.11.6 При получении груза у перевозчика без отметок о повреждениях/недостаче мест/нарушении упаковки считается, что Товар доставлен без видимых повреждений и в количестве мест согласно документам перевозчика, и соответствующие претензии по внешним повреждениям и недостаче мест в дальнейшем не подлежат удовлетворению, если иное не будет доказано Оптовым покупателем..
4.11.7 Претензии по недостаче (в пределах принятых мест), пересортице, некомплекту и иным явным несоответствиям принимаются Продавцом только при условии, что:
(а) они заявлены при приемке (для самовывоза/доставки Продавцом) либо надлежаще оформлены при получении у перевозчика (для ТК); и
(б) зафиксированы в УПД/накладной/акте (для самовывоза/доставки Продавцом) и/или в акте перевозчика (для ТК); и
(в) Продавцу направлены копии подтверждающих документов и материалы фиксации (по возможности фото/видео) в течении 10 (десяти) рабочих дней
4.11.8 Претензии по скрытым недостаткам Товара, которые не могли быть обнаружены при обычном способе приемки, предъявляются в порядке и сроки, установленные гражданским законодательством РФ: Оптовый покупатель обязан уведомить Продавца в разумный срок с момента обнаружения таких недостатков, но в пределах гарантийного срока (при его наличии) либо иных сроков, предусмотренных законом. По требованию Продавца Оптовый покупатель обязан обеспечить сохранность Товара и упаковки и предоставить Товар для осмотра/проверки качества/экспертизы.
4.11.9 Подписание Оптовым Покупателем (его представителем) УПД/товарной накладной/акта приема‑передачи без замечаний (а при доставке ТК — получение груза у перевозчика без соответствующих отметок и акта) подтверждает приемку Товара по количеству, ассортименту, комплектности, таре/упаковке и внешнему виду и означает, что по указанным параметрам претензий не заявлено, за исключением скрытых недостатков, которые не могли быть выявлены при обычной приемке
4.12. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены и оговариваются при оформлении Заказа. В случае если Доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Клиенту по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Клиентом стоимости услуг по Доставке Товара.
Термины и определения
Покупатель:
- Оптовый покупатель - юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для предпринимательской деятельности;
- Розничный покупатель - полностью дееспособное физическое лицо имеющие намерение заказать или приобрести Товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для личного использования.
- Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Периметр Групп».
Клиент- Оптовый покупатель и Розничный покупатель
Сайт LACONISTIQ (далее Сайт) - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://laconistiq.ru/, на котором представлены Товары для Клиентов. Сайт предлагает:
- Оптовым покупателям оформить Заказ
- Для Розничных покупателей оформление Заказа и заключение договора розничной купли-продажи осуществляется в Интернет-магазине LACONISTIQ STORE.
Интернет магазин LACONISTIQ STORE (далее Интернет Магазин) - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://laconistiq.store/, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Розничным покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Розничным Покупателям.
Товар -объект материального мира, не изъятый из оборота и доступный к заказу на Сайте.
Заказ (или Заказы) — сформированный Клиентом перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара (и сопутствующих Услуг), объединенный одним номером, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, производителе (-лях), сроке (-ах) и способе доставки, цене, а также прочих условиях доставки и оплаты Товара.
Подтверждение Заказа (Подтверждение Заказа Продавцом) — направление Продавцом Клиенту сообщения о принятии Заказа к исполнению и/или согласовании условий исполнения Заказа (ассортимент, количество, цена, сроки, доставка, оплата) посредством Личного кабинета, e-mail, телефона, SMS, мессенджеров либо иным способом, используемым Продавцом и позволяющим идентифицировать Заказ.
Акцепт для Оптового покупателя - полная либо частичная оплата счета, выставленного Продавцом Оптовому покупателю, в размере и в срок, указанные в счете. Выставление счета (направление счета Оптовому Покупателю) является предложением заключить Договор и не является подтверждением наличия товара на складе, если прямо не указано иное в счете/подтверждении заказа. В случае неоплаты счета в срок, указанный в счете, счет считается аннулированным, а обязательства Продавца по поставке Товара не возникают. Существенные условия каждой поставки (ассортимент, количество, цена, сроки, доставка и оплата) согласуются сторонами в подтверждении Заказа и/или в счете, спецификации, УПД/накладной либо иной переписке/документах, признаваемых сторонами
Оформление Заказа Розничным Покупателем (Заявка) - действия Розничного Покупателя по заполнению формы Заказа на Сайте и нажатию кнопки «Оформить заказ» (или аналогичной), которые означают направление Продавцу заявки (оферты Покупателя) на приобретение выбранных Товаров на условиях настоящего Договора.
Подтверждение Заказа Продавцом — направление Продавцом Розничному Покупателю сообщения (в Личном кабинете, по e-mail, телефону, SMS/мессенджеру либо иным способом) о принятии Заказа к исполнению. Договор считается заключенным с момента Подтверждения Заказа Продавцом.
В случае, если Розничный Покупатель произвел оплату до подтверждения Заказа, такая оплата считается авансовым платежом. До момента подтверждения Заказа Продавец вправе отказать в принятии Заказа к исполнению и/или предложить изменение условий Заказа (в том числе по составу/количеству, сроку, способу доставки) при отсутствии товара, выявлении технической ошибки (в цене/описании/наличии), невозможности доставки и по иным объективным причинам. При отказе Продавца от принятия Заказа к исполнению Продавец возвращает полученный аванс в полном объеме способом, которым произведена оплата (если технически возможно), в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
Курьерская служба доставки — подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Клиента.
1. Общие положения
1.1. Сайт и Интернет магазин принадлежат и администрируются Обществом с ограниченной ответственностью «Периметр Групп».
1.2. Настоящий документ является предложением Продавца заключить договор на изложенных условиях и размещен в сети Интернет на Сайте.
1.2.1. Для Розничных Покупателей (B2C) настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2.2. Для Оптовых Покупателей (B2B) сведения о Товарах и ценах, размещенные на Сайте, носят информационный характер и являются приглашением делать оферты (п. 1 ст. 437 ГК РФ), если иное прямо не указано Продавцом. Существенные условия каждой поставки (ассортимент, количество, цена, сроки, доставка и оплата) согласуются сторонами в подтверждении Заказа и/или в счете, спецификации, УПД/накладной либо иной переписке/документах, признаваемых сторонами.
1.3. Клиенту предоставляется информация, размещенная на Сайте/в Интернет-магазине, а также иная информация, подлежащая предоставлению в соответствии с законодательством РФ
1.4. При проставлении дополнительной отметки (чек-бокса) при регистрации и/или оформлении Заказа Клиент предоставляет Продавцу согласие на получение рекламных сообщений Продавца (ООО «Периметр Групп») по указанным Клиентом каналам связи (SMS, push, e-mail, мессенджеры, телефонные звонки) в соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе».
1.5 Клиент вправе в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных сообщений Продавца. Отказ от рекламных сообщений не распространяется на сервисные сообщения, необходимые для исполнения Заказа (статусы Заказа, уведомления о доставке/оплате и т.п.).
1.6 Отказ от рассылки может быть осуществлен: (1) через Личный кабинет (при наличии технической возможности); (2) по ссылке «Отписаться» в электронном письме (при наличии); (3) путем направления запроса на e-mail OPT@LACONISTIQ.RU с адреса/номера, на которые осуществляется рассылка, с темой «Отписка» и указанием контактных данных для идентификации; (4) через форму обратной связи/чат на Сайте (при наличии).
1.7 Продавец прекращает рекламную рассылку в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения корректного запроса.
1.8 К отношениям между Продавцом и Клиентами:
1.8.1 К отношениям с Оптовыми покупателями применяются нормы ГК РФ (глава 30 «Купля-продажа», § 3 «Поставка»), а также иные нормы законодательства РФ в части, подлежащей применению.
1.8.2 К Розничным покупателям применяются ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), о возмездном оказании услуг (глава 39), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463
1.9 В случае проведения рекламно-маркетинговых мероприятий стимулирующего характера (рекламных акций), в условиях указанных мероприятий, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара в период проведения соответствующего мероприятия. Указанные условия являются неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, принимающих условия в рекламно-маркетинговых мероприятиях. Оформление Заказа на Товар, участвующий в акции и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Клиента с условиями соответствующего мероприятия.
1.10 В случае несогласия Клиента с условиями настоящего Договора Клиент обязан прекратить оформление Заказа.
2. Оформление Заказа на сайте
2.1. Для оформления Заказа на сайте:
2.1.1 Оптовому покупателю необходимо указать действующий номер мобильного телефона и/илиадрес электронной почты на сайте https://laconistiq.ru
2.1.2Розничному покупателю необходимо указать действующий номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты в Интернет магазине https://laconistiq.store/
2.2. Оформляя Заказ, Клиент дает согласие на обработку предоставляемых данных, включая персональные.
2.3. Заполнение регистрационной формы на Сайте или в Интернет магазине является выражением добровольного согласия Клиента на предоставление его персональных данных, а также подтверждением ознакомления с Политикой конфиденциальности.
2.4. Продавец не вносит изменения в регистрационные данные Покупателя и не удаляет их по собственной инициативе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, Политикой обработки персональных данных, а также случаев, когда такие действия необходимы для исполнения настоящего Договора, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, исправления очевидных ошибок в данных, либо по обращению Покупателя.
2.5. Оформляя Заказ, Клиент предоставляет Продавцу согласие на использование предоставляемых данных, включая персональные данные, в следующих целях:
- Для направления Клиенту электронных писем и/или коротких текстовых сообщений, содержащих информацию о Заказе,
- Для исполнения обязательств перед Клиентом в соответствии с Договором, включая направление ответов на обращения Клиента;
2.6. В случае проставления дополнительной отметки в отдельном поле (окне, чек-боксе) при регистрации и оформлении Заказа на сайте, Клиент предоставляет Продавцу согласие на использование предоставляемых данных, включая персональные данные, также в следующих целях:
- Для определения эффективности и совершенствования порядка исполнения обязательств Продавцом;
- Для направления Покупателю электронных писем и/или коротких текстовых сообщений, содержащих информацию об иных товарах и услугах, доступных к заказу на Сайте;
- Для направления сообщений о целевых рекламных кампаниях и сервисных предложениях, а также сообщения, направленные на определение эффективности и совершенствования контента и рекламных материалов.
3. Оформление Заказа. Сроки исполнения
3.1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте - для Оптового покупателя, в Интернет магазине - для Розничного покупателя или посредством обращения к оператору по номерам телефона, по электронной почте, указанным на Сайте и в Интернет магазине в разделе «Контакты», или путем запроса через форму отправить заявку, с заполнением личной информации (номер телефона, адрес электронной почты) имя.
3.2. Для оформления заказа в Интернет магазине
3.2.1 Розничному покупателю необходимо:
- Выбрать Товары из ассортимента, представленного в Интернет магазине и добавить их в Корзину путем нажатия соответствующей кнопки на странице Товара.
- Перейти в Корзину и нажать кнопку «Оформить».
- Предоставить необходимые данные, запрашиваемые системой Интернет магазина
- Выбрать способ доставки из доступных на момент оформления Заказа, при необходимости указать адрес, дату и время доставки.
3.2.2 Для оформления заказа на Сайте Оптовому покупателю необходимо:
- Выбрать Товары из ассортимента, представленного на Сайте
- Оформить Заказ путем нажатия соответствующей кнопки на странице, указав номер телефона и/или адрес электронной почты.
3.3 Информация о Товарах, порядке оформления Заказа, оплате, доставке и возврате размещается на Сайте и/или доводится до сведения Покупателя иными способами. Продавец предоставляет Покупателю информацию в объеме, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
3.4. По инициативе Клиента или Продавца возможна отмена (аннулирование) Заказа либо отдельной позиции Заказа. Продавец вправе отменить Заказ (либо его часть) до передачи Товара, если исполнение Заказа объективно невозможно либо существенно затруднено, в том числе при отсутствии Товара, выявлении технической/арифметической ошибки (в цене/описании/наличии), невозможности доставки выбранным способом, отказе/невозможности обработки платежа, наступлении форс-мажорных обстоятельств. При отмене оплаченного Заказа Продавец возвращает полученные денежные средства в порядке и сроки, установленные законодательством РФ для Розничного покупателя либо настоящим Договором/счетом для Оптового покупателя.
3.5. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца (в случае наступления обстоятельств, препятствующих совершению доставки в место нахождения Покупателя и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери заказа при доставке, отсутствии данного Товара, непоступления Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец уведомляет Клиента, а Клиент вправе согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового заказа, если на момент оформления заказа Товар есть в продаже.
3.6 В случае отмены (аннулирования) Заказа и оформления Клиентом нового Заказа цена Товара определяется на дату Подтверждения нового Заказа Продавцом; компенсация разницы в цене не производится.
3.7 Сроки передачи/отгрузки Товара:
3.7.1. Для Розничного покупателя: сроки комплектации и передачи Товара службе доставки/курьеру исчисляются с момента Подтверждения Заказа Продавцом (если иной момент не указан в Заказе/сообщении Продавца).
3.7.2. Для Оптового покупателя: сроки отгрузки исчисляются с момента поступления оплаты по счету (если применимо) и Подтверждения Заказа/наличия Товара Продавцом, если иной порядок не согласован сторонами в счете/спецификации.
4. Условия доставки Заказа
4.1. Доставка Заказов осуществляется Курьерской, Логистической или Почтовой службами доставки, а также на условиях самовывоза. Возможность осуществления доставки до адреса Клиента определяется в момент оформления Заказа, при этом согласованным способом доставки считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов доставки при оформлении Заказа или при согласовании с Продавцом посредством электронной почты, телефона, мессенджера.
4.2. Доставка Заказов Курьерской службой осуществляется в пределах г. Москвы и Московской области согласно установленным правилам, которые уточняются при каждом оформлении Заказа. Доставка Товара Курьерской службой осуществляется до конкретного адреса, указанного Клиентом при оформлении Заказа на Сайте или в Интернет магазине. Передача Заказа по иному адресу допускается только при предварительном согласовании с Продавцом и получении от Клиента уведомления в форме, позволяющей идентифицировать Клиента и Заказ (e-mail, Личный кабинет, мессенджер с номера/аккаунта Клиента, указанного при оформлении Заказа).
4.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших по причинам, не связанным с виновными действиями Продавца. Об изменении сроков доставки Продавец проинформирует Клиента в порядке, предусмотренном п. 4.4 Договора.
4.4 В случае необходимости изменения сроков доставки или забора Заказа на условиях самовывоза, Продавец незамедлительно уведомляет Клиента об изменении условий с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации, или по телефону. Ответ Клиента, полученный по электронной связи или по телефону, фиксируется в истории исполнения Заказа.
4.4.1 Для Розничного покупателя:
- В случае, если после оформления Заказа возникла объективная невозможность доставки на первоначально согласованных условиях (в том числе изменение тарифов/условий службы доставки, отсутствие технической возможности доставки по адресу, ограничения перевозчика, ошибки в адресе, иные обстоятельства, не зависящие от Продавца), Продавец уведомляет Розничного Покупателя и предлагает альтернативные условия (срок/способ/стоимость доставки).
- Изменение условий доставки по такому Заказу допускается только при явном согласии Розничного Покупателя (в Личном кабинете, по e-mail, в мессенджере либо иным согласованным способом).
- При отказе Розничного Покупателя от предложенных условий либо при неполучении ответа в разумный срок Продавец вправе отменить Заказ до передачи Товара и возвратить полученные денежные средства в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
4.4.2Для Оптового покупателя:
- Если Заказ не оплачен (счет не акцептован) и Продавец не может исполнить Заказ на первоначальных условиях доставки/отгрузки, Продавец уведомляет Оптового покупателя и предлагает новые условия. При отсутствии согласования Заказ считается отмененным, обязательства Продавца по поставке не возникают.
- Если Заказ оплачен и для исполнения Заказа требуется согласование измененных условий (в т.ч. доставки/отгрузки), Продавец направляет Оптовому покупателю уведомление с предложением согласовать изменения. При неполучении ответа в течение 5 (пяти) рабочих дней Продавец вправе приостановить исполнение до получения ответа.
- Если Оптовый покупатель не выходит на связь и/или не принимает меры к получению/отгрузке Товара в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты уведомления Продавца о готовности Товара к отгрузке, Продавец вправе отменить Заказ и возвратить полученную оплату за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов на хранение/доставку (если такие расходы были согласованы или их взыскание допускается законом), либо вернуть оплату в полном объеме — по своему выбору. Возврат осуществляется на расчетный счет Оптового покупателя, с которого поступила оплата, если иной порядок не согласован сторонами.
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту:
4.5.1 Для Оптового покупателя:
4.5.1.1 Самовывоз со склада (пункта выдачи) Продавца. Риск переходит к Оптовому покупателю с момента фактической передачи Товара Оптовому покупателю (его представителю/перевозчику) на складе Продавца, что подтверждается подписанием товаросопроводительных документов (УПД/товарной накладной/акта приема‑передачи) либо иным документом, подтверждающим выдачу Товара.
4.5.1.2 При доставке силами Продавца (Курьерская служба Продавца) до адреса Оптового Покупателя, риск переходит к Оптовому покупателю с момента фактической передачи (вручения) Товара Оптовому покупателю (его представителю) по адресу доставки, что подтверждается подписанием УПД/товарной накладной/акта приема‑передачи либо отметкой о получении в ином документе Продавца.
4.5.1.3 При доставке с привлечением третьих лиц (перевозчик/транспортная компания), если применяется, риск переходит к Оптовому покупателю с момента передачи Товара первому перевозчику, что подтверждается транспортной накладной/экспедиторской распиской/квитанцией (реестром приема отправлений) либо иным документом перевозчика, если иное прямо не согласовано сторонами.
4.5.2 Для Розничного покупателя:
4.5.2.1 При продаже Товара дистанционным способом риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Розничному покупателю с момента передачи Товара Розничному покупателю (либо указанному им получателю), то есть с момента фактического вручения Товара.
4.5.2.2 До момента фактического вручения Товара Розничному покупателю ответственность за сохранность Товара при доставке несет Продавец, включая случаи доставки с привлечением логистических служб, почтовых операторов и иных перевозчиков.
4.5.2.3 Подтверждением факта вручения Товара является подпись Розничного покупателя (получателя) в документах службы доставки/перевозчика либо иная предусмотренная перевозчиком фиксация вручения (в том числе электронная).
4.6. В случае недоставки Заказа все вопросы решаются
4.6.1 С Оптовым покупателем согласно Гражданскому кодексу РФ (ГК РФ), Транспортным уставам и кодексам. Транспортные документы: Перевозка оформляется транспортной накладной, товарно-транспортной накладной (ТТН) или универсальным передаточным документом (УПД).
4.6.2 С Розничным покупателем согласно Гражданскому кодексу РФ, Закону РФ «О защите прав потребителей», а также Правил продажи товаров дистанционным способом
4.7. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Заказа, в зависимости, в том числе, от адреса доставки и физических габаритов Заказа, и доводится до сведения Клиента.. С тарифами на доставку Заказов Курьерской службой Покупатель может дополнительно ознакомиться в Интернет магазине или обратившись по адресу OPT@LACONISTIQ.RU
4.8. При доставке Заказа Курьерской службой, Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
4.9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа Курьерской службой, вправе потребовать доверенность и/или документ, удостоверяющий личность Клиента, а также потребовать указать реквизиты предоставленные Клиентом или Получателем документа, удостоверяющего личность Клиента или Получателя на товарной накладной к Заказу.
4.10 Приемка Товара для Розничного покупателя. Внешний вид, комплектность, скрытые недостатки:
4.10.1 При получении Товара Розничный покупатель обязан осмотреть Товар и упаковку, проверить внешний вид, комплектность, количество, ассортимент и отсутствие видимых повреждений, а также соответствие Заказу.
4.10.2 В случае выявления при получении Товара несоответствий по количеству/ассортименту/комплектности либо видимых повреждений упаковки или Товара Розничный покупатель обязан незамедлительно заявить об этом при приемке и обеспечить фиксацию выявленных несоответствий (в том числе путем внесения соответствующих отметок в документы о получении/доставке, составления акта с представителем службы доставки/курьера Продавца, а также по возможности фото- или видеофиксации).
4.10.3 Подписание Клиентом документов о получении Товара (либо иное подтверждение получения) без замечаний подтверждает, что на момент передачи Товара Розничному покупателю видимых повреждений Товара/упаковки и явных несоответствий по комплектности/количеству (которые могли быть выявлены при обычном осмотре) не обнаружено.
4.10.4 При этом подписание документов о получении Товара не лишает Розничного покупателя права предъявлять требования, связанные со скрытыми недостатками Товара, недостатками, выявленными в процессе эксплуатации, а также иными требованиями, предоставленными Клиенту законодательством РФ о защите прав потребителей.
4.11 Приемка Товара для Оптового покупателя. Внешний вид, комплектность, скрытые недостатки:
4.11.1 Оптовый покупатель обязан обеспечить приемку Товара по количеству, ассортименту, комплектности, таре/упаковке, маркировке и внешнему виду (наличию видимых повреждений) при передаче Товара. Приемка производится путем сверки Товара с Заказом/спецификацией и товаросопроводительными документами (УПД/товарная накладная/ТОРГ‑12, при наличии — транспортная накладная, упаковочный лист).
4.11.2 При самовывозе Товара со склада (пункта выдачи) Продавца приемка осуществляется Оптовым покупателем (его представителем/перевозчиком) в момент выдачи Товара. Подписание УПД/товарной накладной/акта приема‑передачи без замечаний означает, что Товар принят по количеству, ассортименту, комплектности, таре/упаковке и внешнему виду, и претензии по указанным основаниям в дальнейшем не подлежат удовлетворению, кроме случаев скрытых недостатков.
4.11.3 При доставке силами Продавца приемка осуществляется Оптовым покупателем (его представителем) в момент вручения Товара по адресу доставки. Подписание УПД/товарной накладной/акта приема‑передачи без замечаний означает принятие Товара по количеству, ассортименту, комплектности, таре/упаковке и внешнему виду, и претензии по указанным основаниям в дальнейшем не подлежат удовлетворению, кроме случаев скрытых недостатков.
4.11.4 При доставке через перевозчика Оптовый покупатель обязан при получении груза у перевозчика проверить целостность упаковки, количество мест, наличие/сохранность пломб (при наличии), а также соответствие данных транспортным документам.
4.11.5 Претензии, связанные с видимыми повреждениями груза/упаковки, недостачей мест, нарушением пломб, должны быть заявлены Оптовым покупателем в момент получения груза у перевозчика и зафиксированы: отметками в транспортных документах и/или составлением акта перевозчика (коммерческого акта/акта общей формы/акта расхождений — в зависимости от правил перевозчика) с последующей передачей копий таких документов Продавцу.
4.11.6 При получении груза у перевозчика без отметок о повреждениях/недостаче мест/нарушении упаковки считается, что Товар доставлен без видимых повреждений и в количестве мест согласно документам перевозчика, и соответствующие претензии по внешним повреждениям и недостаче мест в дальнейшем не подлежат удовлетворению, если иное не будет доказано Оптовым покупателем..
4.11.7 Претензии по недостаче (в пределах принятых мест), пересортице, некомплекту и иным явным несоответствиям принимаются Продавцом только при условии, что:
(а) они заявлены при приемке (для самовывоза/доставки Продавцом) либо надлежаще оформлены при получении у перевозчика (для ТК); и
(б) зафиксированы в УПД/накладной/акте (для самовывоза/доставки Продавцом) и/или в акте перевозчика (для ТК); и
(в) Продавцу направлены копии подтверждающих документов и материалы фиксации (по возможности фото/видео) в течении 10 (десяти) рабочих дней
4.11.8 Претензии по скрытым недостаткам Товара, которые не могли быть обнаружены при обычном способе приемки, предъявляются в порядке и сроки, установленные гражданским законодательством РФ: Оптовый покупатель обязан уведомить Продавца в разумный срок с момента обнаружения таких недостатков, но в пределах гарантийного срока (при его наличии) либо иных сроков, предусмотренных законом. По требованию Продавца Оптовый покупатель обязан обеспечить сохранность Товара и упаковки и предоставить Товар для осмотра/проверки качества/экспертизы.
4.11.9 Подписание Оптовым Покупателем (его представителем) УПД/товарной накладной/акта приема‑передачи без замечаний (а при доставке ТК — получение груза у перевозчика без соответствующих отметок и акта) подтверждает приемку Товара по количеству, ассортименту, комплектности, таре/упаковке и внешнему виду и означает, что по указанным параметрам претензий не заявлено, за исключением скрытых недостатков, которые не могли быть выявлены при обычной приемке
4.12. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены и оговариваются при оформлении Заказа. В случае если Доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Клиенту по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Клиентом стоимости услуг по Доставке Товара.
5. Условия оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте (для Оптового покупателя) и в Интернет магазине в карточке Товара/Заказе (для Розничного покупателя) и/или в счете (для Оптового покупателя). При этом стороны признают, что в силу технических сбоев, ошибок интеграций, некорректной загрузки прайс‑листов, человеческого фактора либо арифметических ошибок возможны случаи отображения очевидно ошибочной цены, размера скидки и/или информации о наличии.
5.2 Для розничного покупателя. Если после оформления Заказа выявлено, что цена/скидка/наличие указаны с очевидной технической или арифметической ошибкой, Продавец вправе до передачи Товара:
- уведомить Розничного покупателя о выявленной ошибке и корректных условиях (корректной цене/скидке/сроках/наличии);
- предложить Розничному покупателю: подтвердить Заказ на корректных условиях, либо отменить Заказ.
5.2.1 В случае отказа Розничного покупателя от Заказа на корректных условиях либо неполучения ответа в разумный срок, Продавец вправе отменить Заказ и вернуть полученную оплату тем же способом (либо иным, согласованным сторонами) в сроки, установленные законодательством.
5.3 Для Оптового покупателя:
- окончательная цена и условия поставки по Заказу считаются согласованными с момента подтверждения Продавцом Заказа и/или выставления счета/спецификации.
- если до отгрузки выявлена очевидная техническая/арифметическая ошибка в цене/скидке/наличии, Продавец уведомляет Оптового покупателя и предлагает согласовать корректные условия. При недостижении соглашения Продавец вправе отменить Заказ (либо соответствующую позицию) и вернуть полученную оплату за непоставленный Товар.
5.4 Если Продавец не может связаться с Клиентом для Подтверждения Заказа и/или согласования корректных условий при очевидной ошибке, Продавец вправе до передачи Товара отменить Заказ. Если по такому Заказу была получена оплата (аванс), Продавец возвращает ее Клиенту способом, которым была произведена оплата (если технически возможно), в сроки, установленные законодательством РФ для Розничного покупателя либо в разумный срок для Оптового покупателя.
5.5 Клиент подтверждает, что не вправе ссылаться на заведомо и очевидно ошибочную цену/скидку/наличие как на надлежащим образом согласованные условия сделки, если с учетом обстоятельств оформления Заказа Клиент понимал или должен был понимать наличие ошибки (в том числе при кратном отклонении цены от обычного уровня/при явных признаках технического сбоя).
5.6. В случае доставки Заказа Курьерской службой, Клиент оплачивает помимо стоимости Заказа также стоимость доставки, информация о которой была предоставлена Покупателю на последнем этапе оформления Заказа..
5.7. Цена Товара, указанная на Сайте и в Интернет Магазине, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна:
5.7.1 Для Розничного покупателя цена Товара фиксируется с момента Подтверждения Заказа Продавцом, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.1–5.4 настоящего Договора.
5.7.2 Для Оптового покупателя цена Товара действительна на момент выставления счета в течении указанного количества дней в счете, за исключением случаев, предусмотренных п.5.1 и 5.5 Договора.
5.8. Оплата Заказа производится Клиентом в рублях:
5.9. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
5.10 При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ резервируется на определенное количество времени, согласованное с Продавцом.По истечении согласованного срока резервирование отменяется и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.
5.11. Оплата Товара с помощью банковских карт происходит в соответствии с правилами платежных систем и действующим законодательством РФ
5.12. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и проводить бонусные программы. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в соответствующих разделах Сайта и Интернет магазина и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6. Условия возврата Товара
6.1. Возврат Товара осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также действующим законодательством РФ.
6.2 Обращения по возврату/обмену/недостаткам направляются Продавцу через Личный кабинет и/или по контактам, указанным на Сайте/в реквизитах Продавца. Продавец вправе запросить документы, подтверждающие покупку (УПД/накладная/кассовый чек/электронный чек), а также фото/видео.
6.3 Отказ от Товара надлежащего качества для Розничного покупателя.
6.3.1Розничный Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Розничному Покупателю в письменной форме при доставке, сроки возврата определяются в соответствии с законодательством РФ.
6.3.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности товарного вида, потребительских свойств, пломб/ярлыков (при наличии), а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (при наличии). Отсутствие документа о покупке не лишает Розничного Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения у Продавца.
6.3.3 При возврате/отказе Розничного Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Розничному Покупателю стоимость возвращенного Товара. При этом Продавец вправе удержать (не возвращать) стоимость доставки Товара от Продавца к Розничному Покупателю (если такая доставка была оплачена Розничным Покупателем), в случаях и пределах, допускаемых законодательством РФ. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством РФ, тем же способом оплаты, если иной способ не согласован сторонами.
6.3.4 Расходы по доставке Товара при возврате Товара надлежащего качества от Розничного Покупателя к Продавцу (обратная пересылка/курьер) несет Розничный Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством РФ или не согласовано сторонами.
6.4Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества (недостатки) для Розничного покупателя
6.4.1 В случае обнаружения недостатков Товара Розничный Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ (в том числе о замене, ремонте, соразмерном уменьшении цены, возврате денежных средств), в порядке и сроки, установленные законом.
6.4.2 Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при споре о причинах недостатков — организовать экспертизу. Розничный Покупатель обязан предоставить Товар для проверки/экспертизы.
6.4.3. Если по результатам экспертизы установлено, что недостатки возникли не по вине Продавца/изготовителя (вследствие неправильной эксплуатации, хранения, действий третьих лиц и т.п.), Розничный Покупатель возмещает Продавцу расходы на экспертизу и доставку, если это допускается законом.
6.5Пересорт/недовложение/повреждения при доставке
6.5.1. Требования по недовложению, пересорту, повреждениям упаковки и/или Товара рассматриваются с учетом правил приемки, установленных разделом 4 настоящего Договора, и с учетом императивных прав Розничного Покупателя по законодательству РФ.
6.5.2. При подтверждении факта недовложения/пересорта/повреждения Продавец по выбору: (а) осуществляет досыл недостающего Товара, (б) заменяет Товар, (в) возвращает стоимость недостающего/поврежденного Товара.
6.6 Условия возврата для Оптового покупателя
6.6.1 Возврат Товара Оптовым Покупателем допускается только в случаях:
а) поставки Товара ненадлежащего качества; и/или
б) поставки Товара с несоответствием по количеству/ассортименту/комплектности, подтвержденным документально; и/или
в) по предварительному письменному соглашению сторон (если Продавец согласовал возврат надлежащего качества).
6.6.2 Возврат Товара надлежащего качества (в том числе “не подошло/не продали”) не допускается, если иное прямо не согласовано сторонами в письменной форме.
6.6.3 Сроки и порядок предъявления претензий (рекламаций)
- Претензии по количеству, ассортименту, комплектности, таре/упаковке и внешним (видимым) недостаткам предъявляются в порядке и сроки, установленные разделом 4 настоящего Договора, с оформлением отметок в товаросопроводительных документах и/или актов (в т.ч. актов перевозчика при доставке через ТК).
6.6.4 Претензии по скрытым недостаткам/качеству предъявляются в разумный срок с момента их обнаружения, но в пределах гарантийного срока (при наличии) либо иных сроков, установленных законом и/или согласованных сторонами.
6.6.5 Порядок возврата и рассмотрения рекламации
- Оптовый Покупатель направляет Продавцу рекламацию с описанием несоответствия, количеством, фото/видео (при наличии), копиями УПД/накладных/актов и указанием требуемого способа урегулирования (замена/досыл/ремонт/уценка/возврат денег).
- До получения письменного согласования Продавца Оптовый Покупатель не вправе возвращать Товар. Возврат без согласования может быть не принят, а расходы по обратной доставке относятся на Оптового Покупателя.
- Продавец рассматривает рекламацию в разумный срок и сообщает решение: о принятии возврата/замене/досыле/уценке либо об отказе с указанием причин.
- Возврат Товара осуществляется по адресу, указанному Продавцом. Товар должен быть упакован надлежащим образом, с сохранением маркировки, серийных номеров (при наличии), и сопровождаться документами на возврат (акт, накладная на возврат/УПД, рекламация).
6.6.6. Расходы по доставке при возврате
- Если несоответствие/недостатки подтверждены и возникли по вине Продавца (производственный брак/ошибка комплектации/пересорт), расходы по доставке возврата и/или замены несет Продавец (либо компенсирует Оптовому Покупателю по согласованию сторон).
- Если рекламация не подтверждена, либо возврат согласован по инициативе Оптового Покупателя (возврат надлежащего качества), все расходы по возврату/доставке несет Оптовый Покупатель.
6.6.7 Способы урегулирования и возврат денежных средств для Оптового покупателя.
6.6.7.1. При подтверждении рекламации Продавец по своему выбору (если иное не согласовано сторонами) осуществляет: (а) замену Товара; и/или (б) досыл недостающего Товара; и/или (в) ремонт (если применимо); и/или (г) соразмерное уменьшение цены; и/или (д) возврат денежных средств за возвращенный/непоставленный Товар.
6.6.7.2. Возврат денежных средств Оптовому Покупателю производится на расчетный счет Оптового Покупателя, с которого была произведена оплата (если иное не согласовано сторонами), в разумный срок после получения возвращенного Товара (если возврат предусмотрен) и/или подписания сторонами необходимых корректировочных документов.
6.7 Ограничения и исключения (при применимости)
6.7.1 Возврат отдельных категорий Товара может быть ограничен/не допускается в случаях, предусмотренных законодательством РФ и/или по характеру Товара (индивидуально-определенный товар, товар, изготовленный/поставляемый под заказ, и т.п.), если такие ограничения не противоречат императивным нормам.
6.7.2 Если Товар относится к технически сложным/иным категориям, порядок и сроки предъявления требований определяются законодательством РФ.
6.8 Порядок возврата денежных средств (общий)
6.8.1 Возврат денежных средств осуществляется после идентификации платежа и при наличии оснований для возврата.
6.8.2 Срок зачисления денежных средств на счет/карту Покупателя зависит от банка/платежной системы и находится вне контроля Продавца.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте и в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность данных и информации, предоставляемой Покупателем при Регистрации и оформлении Заказов на Сайте, в Интернет магазине и/или через оператора. Ответственность за достоверность указанных данных и информации возложена на Покупателя в полном объеме.
8. Конфиденциальность и защита персональной информации
8.1 Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера согласно пункту 1.4
8.2 Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором, Политикой обработки персональных данных, а также действующим законодательством РФ и необходимостью исполнения Заказа.
8.3. Не считается нарушением предоставление Клиентом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
8.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.5 Продавец вправе использовать файлы cookies и иные аналогичные технологии. Cookies могут использоваться, в том числе, для корректной работы Сайта/Интернет-магазина, аналитики и улучшения сервиса. Порядок использования cookies и (при применимости) передачи данных третьим лицам (например, аналитическим сервисам) определяется Политикой обработки персональных данных и/или отдельной cookie‑политикой, размещенной на Сайте.
8.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте и в Интернет магазине в общедоступной форме.
9. Прочие условия
9.1 Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, а Клиент обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенном на Сайте и в Интернет магазине, самостоятельно. Изменения вступают в силу с даты их размещения (если в новой редакции не указан иной срок) и применяются только к Заказам, оформленным после вступления изменений в силу.
9.1.1 Для Розничного покупателя:
- Условия уже оформленного и подтвержденного Продавцом Заказа (включая цену, состав, сроки и стоимость доставки, порядок оплаты) не подлежат одностороннему изменению Продавцом; их изменение допускается только с согласия Розничного Покупателя, выраженного в Личном кабинете/по e‑mail/в мессенджере/иным согласованным способом.
9.1.2 Для Оптового покупателя:
- Изменения настоящего Договора, опубликованные Продавцом, применяются к отношениям сторон по Заказам, оформленным после вступления таких изменений в силу, если иное не согласовано сторонами. Условия уже оформленного Заказа, включая согласованные в счете, спецификации и/или иных документах (ассортимент, количество, цена, сроки, условия доставки и оплаты), могут быть изменены только по соглашению сторон, оформленному путем обмена документами/сообщениями (счет/спецификация/переписка) либо подписания дополнительного соглашения.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, Покупатель вправе обратиться по адресу электронной почты OPT@LACONISTIQ.RU или направить обращение в письменной форме почтой по адресу:125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул Викторенко, д. 5 стр. 1 , помещ. ⅙.
9.3. Ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме и по надлежащему адресу в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный при оформлении Заказа на Сайте или в Инетернет магазине, а при его отсутствии либо в случае наличия соответствующего распоряжения Клиента в письменной форме - на почтовый адрес Клиента.
9.4. Все споры, не решенные путем переговоров, будут переданы Сторонами на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте и в Интернет магазине, являются собственностью Продавца, аффилированных с ним лиц и/или его контрагентов.
9.6. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
10. Реквизиты Продавца
Наименование организации (полное) Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРИМЕТР ГРУПП»
Наименование организации (сокращенное) ООО «ПЕРИМЕТР ГРУПП»
ОГРН 1227700426832
ИНН 9704150834
КПП 771401001
ОКПО 52497330
Юридический адрес 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул Викторенко, д. 5 стр. 1 , помещ. 1/6
Почтовый адрес 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул Викторенко, д. 5 стр. 1 , помещ. 1/6
Расчётный счёт 40702810602880005644
Банк АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор. счёт 30101810200000000593
БИК 044525593
Тел. +7(964)555-67-77
Эл. почта amat@laconistiq.ru
Генеральный директор Губин Роман Николаевич
5.1. Цена Товара указывается на Сайте (для Оптового покупателя) и в Интернет магазине в карточке Товара/Заказе (для Розничного покупателя) и/или в счете (для Оптового покупателя). При этом стороны признают, что в силу технических сбоев, ошибок интеграций, некорректной загрузки прайс‑листов, человеческого фактора либо арифметических ошибок возможны случаи отображения очевидно ошибочной цены, размера скидки и/или информации о наличии.
5.2 Для розничного покупателя. Если после оформления Заказа выявлено, что цена/скидка/наличие указаны с очевидной технической или арифметической ошибкой, Продавец вправе до передачи Товара:
- уведомить Розничного покупателя о выявленной ошибке и корректных условиях (корректной цене/скидке/сроках/наличии);
- предложить Розничному покупателю: подтвердить Заказ на корректных условиях, либо отменить Заказ.
5.2.1 В случае отказа Розничного покупателя от Заказа на корректных условиях либо неполучения ответа в разумный срок, Продавец вправе отменить Заказ и вернуть полученную оплату тем же способом (либо иным, согласованным сторонами) в сроки, установленные законодательством.
5.3 Для Оптового покупателя:
- окончательная цена и условия поставки по Заказу считаются согласованными с момента подтверждения Продавцом Заказа и/или выставления счета/спецификации.
- если до отгрузки выявлена очевидная техническая/арифметическая ошибка в цене/скидке/наличии, Продавец уведомляет Оптового покупателя и предлагает согласовать корректные условия. При недостижении соглашения Продавец вправе отменить Заказ (либо соответствующую позицию) и вернуть полученную оплату за непоставленный Товар.
5.4 Если Продавец не может связаться с Клиентом для Подтверждения Заказа и/или согласования корректных условий при очевидной ошибке, Продавец вправе до передачи Товара отменить Заказ. Если по такому Заказу была получена оплата (аванс), Продавец возвращает ее Клиенту способом, которым была произведена оплата (если технически возможно), в сроки, установленные законодательством РФ для Розничного покупателя либо в разумный срок для Оптового покупателя.
5.5 Клиент подтверждает, что не вправе ссылаться на заведомо и очевидно ошибочную цену/скидку/наличие как на надлежащим образом согласованные условия сделки, если с учетом обстоятельств оформления Заказа Клиент понимал или должен был понимать наличие ошибки (в том числе при кратном отклонении цены от обычного уровня/при явных признаках технического сбоя).
5.6. В случае доставки Заказа Курьерской службой, Клиент оплачивает помимо стоимости Заказа также стоимость доставки, информация о которой была предоставлена Покупателю на последнем этапе оформления Заказа..
5.7. Цена Товара, указанная на Сайте и в Интернет Магазине, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна:
5.7.1 Для Розничного покупателя цена Товара фиксируется с момента Подтверждения Заказа Продавцом, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.1–5.4 настоящего Договора.
5.7.2 Для Оптового покупателя цена Товара действительна на момент выставления счета в течении указанного количества дней в счете, за исключением случаев, предусмотренных п.5.1 и 5.5 Договора.
5.8. Оплата Заказа производится Клиентом в рублях:
5.9. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
5.10 При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ резервируется на определенное количество времени, согласованное с Продавцом.По истечении согласованного срока резервирование отменяется и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.
5.11. Оплата Товара с помощью банковских карт происходит в соответствии с правилами платежных систем и действующим законодательством РФ
5.12. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и проводить бонусные программы. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в соответствующих разделах Сайта и Интернет магазина и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6. Условия возврата Товара
6.1. Возврат Товара осуществляется в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также действующим законодательством РФ.
6.2 Обращения по возврату/обмену/недостаткам направляются Продавцу через Личный кабинет и/или по контактам, указанным на Сайте/в реквизитах Продавца. Продавец вправе запросить документы, подтверждающие покупку (УПД/накладная/кассовый чек/электронный чек), а также фото/видео.
6.3 Отказ от Товара надлежащего качества для Розничного покупателя.
6.3.1Розничный Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Розничному Покупателю в письменной форме при доставке, сроки возврата определяются в соответствии с законодательством РФ.
6.3.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности товарного вида, потребительских свойств, пломб/ярлыков (при наличии), а также документа, подтверждающего факт и условия покупки (при наличии). Отсутствие документа о покупке не лишает Розничного Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения у Продавца.
6.3.3 При возврате/отказе Розничного Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Розничному Покупателю стоимость возвращенного Товара. При этом Продавец вправе удержать (не возвращать) стоимость доставки Товара от Продавца к Розничному Покупателю (если такая доставка была оплачена Розничным Покупателем), в случаях и пределах, допускаемых законодательством РФ. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные законодательством РФ, тем же способом оплаты, если иной способ не согласован сторонами.
6.3.4 Расходы по доставке Товара при возврате Товара надлежащего качества от Розничного Покупателя к Продавцу (обратная пересылка/курьер) несет Розничный Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством РФ или не согласовано сторонами.
6.4Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества (недостатки) для Розничного покупателя
6.4.1 В случае обнаружения недостатков Товара Розничный Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ (в том числе о замене, ремонте, соразмерном уменьшении цены, возврате денежных средств), в порядке и сроки, установленные законом.
6.4.2 Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при споре о причинах недостатков — организовать экспертизу. Розничный Покупатель обязан предоставить Товар для проверки/экспертизы.
6.4.3. Если по результатам экспертизы установлено, что недостатки возникли не по вине Продавца/изготовителя (вследствие неправильной эксплуатации, хранения, действий третьих лиц и т.п.), Розничный Покупатель возмещает Продавцу расходы на экспертизу и доставку, если это допускается законом.
6.5Пересорт/недовложение/повреждения при доставке
6.5.1. Требования по недовложению, пересорту, повреждениям упаковки и/или Товара рассматриваются с учетом правил приемки, установленных разделом 4 настоящего Договора, и с учетом императивных прав Розничного Покупателя по законодательству РФ.
6.5.2. При подтверждении факта недовложения/пересорта/повреждения Продавец по выбору: (а) осуществляет досыл недостающего Товара, (б) заменяет Товар, (в) возвращает стоимость недостающего/поврежденного Товара.
6.6 Условия возврата для Оптового покупателя
6.6.1 Возврат Товара Оптовым Покупателем допускается только в случаях:
а) поставки Товара ненадлежащего качества; и/или
б) поставки Товара с несоответствием по количеству/ассортименту/комплектности, подтвержденным документально; и/или
в) по предварительному письменному соглашению сторон (если Продавец согласовал возврат надлежащего качества).
6.6.2 Возврат Товара надлежащего качества (в том числе “не подошло/не продали”) не допускается, если иное прямо не согласовано сторонами в письменной форме.
6.6.3 Сроки и порядок предъявления претензий (рекламаций)
- Претензии по количеству, ассортименту, комплектности, таре/упаковке и внешним (видимым) недостаткам предъявляются в порядке и сроки, установленные разделом 4 настоящего Договора, с оформлением отметок в товаросопроводительных документах и/или актов (в т.ч. актов перевозчика при доставке через ТК).
6.6.4 Претензии по скрытым недостаткам/качеству предъявляются в разумный срок с момента их обнаружения, но в пределах гарантийного срока (при наличии) либо иных сроков, установленных законом и/или согласованных сторонами.
6.6.5 Порядок возврата и рассмотрения рекламации
- Оптовый Покупатель направляет Продавцу рекламацию с описанием несоответствия, количеством, фото/видео (при наличии), копиями УПД/накладных/актов и указанием требуемого способа урегулирования (замена/досыл/ремонт/уценка/возврат денег).
- До получения письменного согласования Продавца Оптовый Покупатель не вправе возвращать Товар. Возврат без согласования может быть не принят, а расходы по обратной доставке относятся на Оптового Покупателя.
- Продавец рассматривает рекламацию в разумный срок и сообщает решение: о принятии возврата/замене/досыле/уценке либо об отказе с указанием причин.
- Возврат Товара осуществляется по адресу, указанному Продавцом. Товар должен быть упакован надлежащим образом, с сохранением маркировки, серийных номеров (при наличии), и сопровождаться документами на возврат (акт, накладная на возврат/УПД, рекламация).
6.6.6. Расходы по доставке при возврате
- Если несоответствие/недостатки подтверждены и возникли по вине Продавца (производственный брак/ошибка комплектации/пересорт), расходы по доставке возврата и/или замены несет Продавец (либо компенсирует Оптовому Покупателю по согласованию сторон).
- Если рекламация не подтверждена, либо возврат согласован по инициативе Оптового Покупателя (возврат надлежащего качества), все расходы по возврату/доставке несет Оптовый Покупатель.
6.6.7 Способы урегулирования и возврат денежных средств для Оптового покупателя.
6.6.7.1. При подтверждении рекламации Продавец по своему выбору (если иное не согласовано сторонами) осуществляет: (а) замену Товара; и/или (б) досыл недостающего Товара; и/или (в) ремонт (если применимо); и/или (г) соразмерное уменьшение цены; и/или (д) возврат денежных средств за возвращенный/непоставленный Товар.
6.6.7.2. Возврат денежных средств Оптовому Покупателю производится на расчетный счет Оптового Покупателя, с которого была произведена оплата (если иное не согласовано сторонами), в разумный срок после получения возвращенного Товара (если возврат предусмотрен) и/или подписания сторонами необходимых корректировочных документов.
6.7 Ограничения и исключения (при применимости)
6.7.1 Возврат отдельных категорий Товара может быть ограничен/не допускается в случаях, предусмотренных законодательством РФ и/или по характеру Товара (индивидуально-определенный товар, товар, изготовленный/поставляемый под заказ, и т.п.), если такие ограничения не противоречат императивным нормам.
6.7.2 Если Товар относится к технически сложным/иным категориям, порядок и сроки предъявления требований определяются законодательством РФ.
6.8 Порядок возврата денежных средств (общий)
6.8.1 Возврат денежных средств осуществляется после идентификации платежа и при наличии оснований для возврата.
6.8.2 Срок зачисления денежных средств на счет/карту Покупателя зависит от банка/платежной системы и находится вне контроля Продавца.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте и в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность данных и информации, предоставляемой Покупателем при Регистрации и оформлении Заказов на Сайте, в Интернет магазине и/или через оператора. Ответственность за достоверность указанных данных и информации возложена на Покупателя в полном объеме.
8. Конфиденциальность и защита персональной информации
8.1 Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера согласно пункту 1.4
8.2 Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором, Политикой обработки персональных данных, а также действующим законодательством РФ и необходимостью исполнения Заказа.
8.3. Не считается нарушением предоставление Клиентом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
8.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.5 Продавец вправе использовать файлы cookies и иные аналогичные технологии. Cookies могут использоваться, в том числе, для корректной работы Сайта/Интернет-магазина, аналитики и улучшения сервиса. Порядок использования cookies и (при применимости) передачи данных третьим лицам (например, аналитическим сервисам) определяется Политикой обработки персональных данных и/или отдельной cookie‑политикой, размещенной на Сайте.
8.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте и в Интернет магазине в общедоступной форме.
9. Прочие условия
9.1 Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, а Клиент обязуется отслеживать изменения в настоящем Договоре, размещенном на Сайте и в Интернет магазине, самостоятельно. Изменения вступают в силу с даты их размещения (если в новой редакции не указан иной срок) и применяются только к Заказам, оформленным после вступления изменений в силу.
9.1.1 Для Розничного покупателя:
- Условия уже оформленного и подтвержденного Продавцом Заказа (включая цену, состав, сроки и стоимость доставки, порядок оплаты) не подлежат одностороннему изменению Продавцом; их изменение допускается только с согласия Розничного Покупателя, выраженного в Личном кабинете/по e‑mail/в мессенджере/иным согласованным способом.
9.1.2 Для Оптового покупателя:
- Изменения настоящего Договора, опубликованные Продавцом, применяются к отношениям сторон по Заказам, оформленным после вступления таких изменений в силу, если иное не согласовано сторонами. Условия уже оформленного Заказа, включая согласованные в счете, спецификации и/или иных документах (ассортимент, количество, цена, сроки, условия доставки и оплаты), могут быть изменены только по соглашению сторон, оформленному путем обмена документами/сообщениями (счет/спецификация/переписка) либо подписания дополнительного соглашения.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, Покупатель вправе обратиться по адресу электронной почты OPT@LACONISTIQ.RU или направить обращение в письменной форме почтой по адресу:125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул Викторенко, д. 5 стр. 1 , помещ. ⅙.
9.3. Ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме и по надлежащему адресу в случае их отправки на электронный адрес Клиента, указанный при оформлении Заказа на Сайте или в Инетернет магазине, а при его отсутствии либо в случае наличия соответствующего распоряжения Клиента в письменной форме - на почтовый адрес Клиента.
9.4. Все споры, не решенные путем переговоров, будут переданы Сторонами на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте и в Интернет магазине, являются собственностью Продавца, аффилированных с ним лиц и/или его контрагентов.
9.6. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
10. Реквизиты Продавца
Наименование организации (полное) Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРИМЕТР ГРУПП»
Наименование организации (сокращенное) ООО «ПЕРИМЕТР ГРУПП»
ОГРН 1227700426832
ИНН 9704150834
КПП 771401001
ОКПО 52497330
Юридический адрес 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул Викторенко, д. 5 стр. 1 , помещ. 1/6
Почтовый адрес 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул Викторенко, д. 5 стр. 1 , помещ. 1/6
Расчётный счёт 40702810602880005644
Банк АО «АЛЬФА-БАНК»
Кор. счёт 30101810200000000593
БИК 044525593
Тел. +7(964)555-67-77
Эл. почта amat@laconistiq.ru
Генеральный директор Губин Роман Николаевич